fizička lica > svakodnevne aktivnosti > elektronsko bankarstvo > vocalia

Vocalia

Govorni sistem banke Société Générale Srbija

Svako ponekad zatekne sebe u situaciji u kojoj ne može da odvoji malo vremena da obavi hitne poslove. Odlazak u banku nije izuzetak; zbog toga je banka Société Générale Srbija za svoje korisnike obezbedila uslugu Vocalia. Vocalia je lak i jednostavan način da sa bilo kog telefona proverite stanje na svim svojim računima, izvršite transfer novca i kupovinu deviza. Vocalia Vam nudi i precizne informacije o iznosu i datumu poslednjih 5 transakcija, mogućnost preslušavanja kursnih lista, razgovor sa operaterom, kao i IBAN formate vaših deviznih računa.

Uputstvo za korišćenje:
Govorni sistem na Srpskom se poziva na broj: (011) 30 11 555, opcija 1
Govorni sistem na Engleskom se poziva na broj: (011) 30 11 510, opcija 1
Vocalia se može koristiti sa bilo kog fiksnog ili mobilnog telefona tako što se ukuca osmocifreni identifikacioni broj koji se nalazi na vašoj beloj identifikacionoj kartici i zatim se ukuca petocifrena lozinka koju ste dobili od vašeg ličnog bankara

Ova opcija Vam omogućava da 24 časa dnevno i sa bilo kog mesta u svetu nesmetano koristite vašu VISA Electron ,VISA Classic ili VISA O-la-la! karticu.

Korišćenje govornog sistema Vocalia je besplatno. Plaćate samo troškove telefonskog razgovora.


NOVO – Vocalia + SOGE home-bank


Od sada putem Vocalia usluge možete da na brz i jednostavan način dodate nove račune za elektronsko plaćanje putem SOGE home-bank usluge, čime bi sebi omogućili izmirivanje svih Vaših mesečnih obaveza bez dolaska u Banku.

Jednostavno u 4 koraka:

1. Pozovite broj Vocalia govornog sistema (011) 30 11 555, opcija 1
2. Unesite Vaš Vocalia PIN kod
3. Izaberite opciju 5 - Za ubacivanje novih računa primalaca u SOGE home-bank*
4. Operater će primiti vaš usmeni zahtev i podatke o novim računima primalaca na koje želite da plaćate. Novi računi će biti dosputni u aplikaciji sledećeg radnog dana.


NAPOMENA: Pre nego što pristupite popunjavanju SOGE home-bank naloga za plaćanje ka tek unetim računima primalaca, obavezno proverite u bazi primalaca, da li su brojevi novih računa upravo oni koje ste želeli da budu uneti.



Za dodatne informacije pozovite Info telefon (011) 30 11 555 radnim danima od 09:00 do 19:00, subotom od 10:00 do 14:00 ili nas posetite u najbližoj ekspozituri.

 
 
plava strelica 24/7/365
Govorni sistem Vocalia je dostupan 24 časa, 7 dana u nedelji.

Da se bolje razumemo
Odgovori na najčešće postavljena pitanja.

 plava strelica Kupite devize telefonom!
Bez dolaska u banku, iz bilo kog dela sveta, jednim telefonskim pozivom.
Ukoliko ste u inostranstvu, kupljena stredstva možete da koristite putem kartiice u kratkom roku.
Usluga je dostupna od ponedeljka do petka od 09:00 do 17:00 i subotom od 10:00 do 12:00 časova, a trenutno je moguće kupiti samo evre.